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张凯谈上市公司投资者关系管理的意义与案例

发布时间:2008-09-17 【字体: 】 来源/作者:张凯
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  由中国社会科学院和中国经营报共同举办的“首届企业竞争力年会”,今天上午在北京怡生园国际会议中心召开,搜狐网对此次会议进行图文、视频直播。

  张凯(天相投资者管理顾问有限公司副总裁):

  当时《经营报》因为会议大的背景是企业竞争力的年会,当时经营报的冯主任说,能不能把投资者关系作为其中的一个内容来谈,我们认为在所有的企业都还没有意识到这一点的时候,实际上我们已经有了一些先导的专家,他们意识到这一点,他们在引导我们的企业重视这一点。第二个先进,应该是在在座的对这个投资者关系管理比较感兴趣的这些工作。因为当其他的人都还没有重视这一点,我们在重视这一点,有可能我们就走在了其它企业的前面。

  前中国队的主教练米卢曾经表扬过杨晨,他说杨晨是一个非常优秀的队员。为什么?因为杨晨在踢球的时候是用脑子在踢球。大家都说,踢球的时候应当用脚踢球,足球运动员应该比脚。但是做企业的大家都很清楚,当人与人在同一个层面进行竞争的时候,实际你比的并不是你同一个层面的知识。也就是杨晨在踢球的时候,当然他跟巴西队踢肯定是比不过,脚也踢不过。他跟日本、韩国队踢的时候,脚上的工夫差不多,这个时候应当比脑子。因为大多数的球员没有脑子,不是更多用脑子踢球。企业也是一样,在80年代,很多企业一是不知道广告的效果,一是不知道营销的效果。这时候他们抱着酒香不怕巷子深,我产品好还怕卖不出去。到了80年代后期90年代初期,当他们被淘汰的时候,知道当时脑子没有转。它们当时更多是集中在产品的生产、技术上比,我技术上要超过别人。技术不是重要的东西,甚至技术不是很重要的一个东西。前段时间中关村的老总段永基讲,他问过史玉柱,说你的脑白金究竟有没有用,史玉柱说姑且不说它有没有用,只要有人相信它有用就能赚钱。当然这个理论好像听起来不是那么回事。

  90年代开始,中国的金融市场拉开了序幕,发展了10年,现在我们有1000多家上市公司,流通市值一千多亿,有两三千万的投资者,开户数6、7千万。这个时候如果你首先意识到这一点,我认为你就是先进。还有一个先进,他可能没有意识到,他都没有听过这个词,他留下来听一听,保持一个非常天真的心态,就是一个童心、好奇心。一个儿童学家说什么人最聪明,并不是知道一加一等于二的孩子聪明,是保持着好奇的心的孩子是最聪明。因为我们做了很多企业的顾问,我们认为保持了童心的这个企业家是最聪明的企业家,是最具有创新精神的企业家。因为在这么一个时代里,大家都在琢磨,我们坐在这儿思考问题的时候,思考全球、全中国有多少同样的人思索我们同样的问题,也就是说,我们只要比别人快的时候,可能我们就创新得比较早,有可能就导致了我们的成功。所以,我们作为国内投资者关系的倡导者之一,我们认为有这么多专家,像《经营报》这样的媒体,这么多朋友关心这个事情,是一个非常好的事情,对大家都有好处。

  为什么会产生投资者关系这么一个命题,为什么这个命题要在2001年的时候才提出来?投资者关系本身,它的产生是因为所有权与经营权分离的时候才会产生这个,也就是说,当你就是经营者,你也是所有者的时候,你搞什么关系。左手跟右手没有什么关系。但是一旦有分离的时候,就会产生关系。哪怕这个钱是你家的,你家里是老婆管帐,你管经营。尽管你名片上印的也是董事长,但实际上这件事回家跟老婆商量完以后才能定的事,你就要考虑关系了。当时金山的老总说要把自己的别墅抵出去做金山软件的时候,也要跟老婆商量,因为要把老婆搬出去。商量的时候肯定要表现好一点,你不搞好这种关系老婆不干,你挣一个亿跟我有什么关系。现在我认为,投资者关系除了所有权与经营权严格合而为一的情况下,三类企业都有所有权和经营权的关系。

  第一,国有企业投资者关系。国有企业是老百姓,老百姓散布在乡间马路上,都有,这是经营者和投资者分离的。你的老板并不是以盈利为目的,按照经典的财务理论,他可能并不是以利润为最大化,或者是股东财富最大化为最终目的,这时候你要搞投资者关系,千万不要让我们现在讲的搞,在这时要跟领导搞好关系,这个搞法是不一样。

  第二类投资者关系是非上市的企业,私募企业的投资者关系。在80年代,甚至在90年代前半叶,这种企业是比较少的。但是随着中国经济的发展,特别是IT企业发展起来之后,新经济企业发展起来以后,这时才有了私募的概念。为什么?因为掌握这些技术的人有脑袋,有体力,没钱。没钱的时候就找有钱的人。要找有钱的人,还给不给你钱,什么条件给你钱,给你多少钱,这个钱怎么用,你要给人说出一个子丑寅卯,打那时候投资者的关系就产生了。比如你要融资的时候都有一个包装,这个包装不能说假话,只是你把你原本的东西要国家别人。比如我今天来的时候,......

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